NAWIA — Moon Ritual Jewelry

Informacje

Regulamin sklepu

obowiązujący od dnia 22 września 2026 r.

Ostatnia aktualizacja: 22 września 2026

01Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego NAWIA, dostępnego pod adresem https://nawiabizuteria.pl/, a także zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży Towarów za pośrednictwem Sklepu.
  2. Sprzedawcą jest:

    Patrycja Reszka
    ul. Nadrzeczna 14/12
    58-540 Karpacz
    adres e-mail: kontakt@nawiabizuteria.pl
    telefon: 511 168 962

  3. Sprzedawca prowadzi sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej, o której mowa w art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.
  4. Sprzedawca nie posiada numeru NIP ani numeru REGON.
  5. Sprzedawca nie jest wpisany do CEIDG w związku z prowadzoną działalnością nierejestrowaną.
  6. Sklep prowadzi sprzedaż ręcznie wykonywanej biżuterii z kamieni naturalnych.
  7. Zamówienia indywidualne lub produkty wykonywane według indywidualnych ustaleń z Klientem są obsługiwane poza Sklepem, w szczególności za pośrednictwem profilu NAWIA w serwisie Instagram, i nie stanowią przedmiotu zamówień składanych za pośrednictwem Sklepu, chyba że strony wyraźnie ustalą inaczej.
  8. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.

02Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy NAWIA dostępny pod adresem https://nawiabizuteria.pl/.
  2. Sprzedawca – Patrycja Reszka, prowadząca sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej.
  3. Klient – osoba dokonująca zakupu Towaru za pośrednictwem Sklepu.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  6. Towar – biżuteria oferowana w Sklepie.
  7. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towaru.
  8. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

03Towary

  1. Towarami oferowanymi w Sklepie jest ręcznie wykonywana biżuteria z kamieni naturalnych.
  2. Każdy Towar jest opisany w Sklepie w sposób pozwalający Klientowi zapoznać się z jego podstawowymi cechami przed dokonaniem zakupu.
  3. Ze względu na naturalne pochodzenie kamieni poszczególne egzemplarze mogą różnić się między sobą m.in. kolorem, odcieniem, wzorem, strukturą, przejrzystością oraz występowaniem naturalnych inkluzji.
  4. Naturalne różnice pomiędzy kamieniami nie stanowią niezgodności Towaru z umową, jeżeli mieszczą się w charakterystyce danego rodzaju kamienia i są zgodne z informacjami przedstawionymi w Sklepie.
  5. Powyższe nie ogranicza ustawowych praw Klienta związanych z niezgodnością Towaru z umową.
  6. Zdjęcia Towarów mają charakter poglądowy. Sprzedawca dokłada starań, aby przedstawiały Towar możliwie wiernie, jednak sposób wyświetlania kolorów może zależeć od ustawień urządzenia Klienta.

04Ceny

  1. Ceny Towarów są podawane w złotych polskich.
  2. Cena Towaru jest podana przy danym Towarze.
  3. Przed złożeniem Zamówienia Klient jest informowany o łącznej cenie Towaru oraz o kosztach dostawy.
  4. W przypadku obniżenia ceny Towaru Sprzedawca przekazuje informacje wymagane przez obowiązujące przepisy dotyczące informowania o obniżkach cen.

05Składanie i realizacja Zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę.
  2. W celu złożenia Zamówienia Klient:
    • a)wybiera Towar,
    • b)wybiera jego liczbę,
    • c)dodaje Towar do koszyka,
    • d)podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia,
    • e)wybiera sposób dostawy,
    • f)wybiera sposób płatności,
    • g)zapoznaje się z Regulaminem,
    • h)potwierdza złożenie Zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
  3. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży Towaru.
  4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość potwierdzającą jego otrzymanie.
  5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po przyjęciu Zamówienia przez Sprzedawcę.
  6. Sprzedawca realizuje Zamówienie po zaksięgowaniu płatności na właściwym rachunku lub otrzymaniu prawidłowej płatności BLIK.
  7. Standardowy czas przygotowania Zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych, liczonych od dnia zaksięgowania płatności.
  8. Jeżeli z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy realizacja Zamówienia w tym terminie okaże się niemożliwa, Sprzedawca poinformuje Klienta o przewidywanym terminie realizacji.

06Płatności

  1. W Sklepie dostępne są następujące formy płatności:
    • a)BLIK,
    • b)przelew bankowy.
  2. Sprzedawca nie korzysta z zewnętrznej bramki płatniczej.
  3. Dane niezbędne do dokonania płatności są przekazywane Klientowi po złożeniu Zamówienia.
  4. Sprzedawca rozpoczyna realizację Zamówienia po zaksięgowaniu pełnej kwoty należnej za Zamówienie.
  5. Jeżeli płatność nie zostanie dokonana w terminie wskazanym w wiadomości dotyczącej Zamówienia, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ustalenia dalszego sposobu realizacji Zamówienia.

07Dostawa i odbiór osobisty

  1. Sprzedawca oferuje następujące sposoby dostawy:
    • a)dostawę do Paczkomatu InPost,
    • b)dostawę na adres za pośrednictwem InPost,
    • c)odbiór osobisty.
  2. Dostawa przesyłek może być realizowana przy wykorzystaniu usług Furgonetka.
  3. Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez Klienta albo do wybranego przez niego Paczkomatu, zgodnie z wybraną formą dostawy.
  4. Koszt dostawy jest wskazywany Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
  5. Odbiór osobisty odbywa się w miejscu i terminie uzgodnionym indywidualnie ze Sprzedawcą.
  6. Sprzedawca wydaje Towar w terminie uzgodnionym z Klientem, nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia umowy, chyba że strony uzgodniły inny termin.

08Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument, który zawarł umowę sprzedaży na odległość, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie Towaru.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem 14-dniowego terminu.
  4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać:
    • a)pocztą na adres: Patrycja Reszka, ul. Nadrzeczna 14/12, 58-540 Karpacz
    • b)pocztą elektroniczną na adres: kontakt@nawiabizuteria.pl
  5. Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.
  6. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostarczenia Towaru, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę.
  7. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób.
  8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego Towaru lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  9. Konsument powinien odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
  10. Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Konsument.
  11. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
  12. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
  13. W szczególności prawo odstąpienia może nie przysługiwać w przypadku Towaru nieprefabrykowanego, wykonanego według specyfikacji Konsumenta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  14. Niniejszy Regulamin dotyczy produktów gotowych oferowanych w Sklepie. Zamówienia indywidualne wykonywane na podstawie odrębnych ustaleń są rozpatrywane z uwzględnieniem ich indywidualnego charakteru oraz obowiązujących przepisów prawa.

09Reklamacje – niezgodność Towaru z umową

  1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może skorzystać z uprawnień przewidzianych w obowiązujących przepisach, w szczególności może żądać naprawy Towaru albo jego wymiany.
  3. W przypadkach przewidzianych prawem Konsument może również żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
  4. Reklamację należy w pierwszej kolejności zgłosić poprzez kontakt e-mailowy na adres:

    kontakt@nawiabizuteria.pl

  5. W wiadomości reklamacyjnej warto podać:
    • a)imię i nazwisko,
    • b)numer Zamówienia,
    • c)opis problemu,
    • d)oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
  6. Sprzedawca może poprosić o przesłanie Towaru w celu rozpatrzenia reklamacji, jeżeli będzie to konieczne.
  7. Towar w związku z reklamacją należy wysłać na adres:

    Patrycja Reszka
    ul. Nadrzeczna 14/12
    58-540 Karpacz

  8. Sprzedawca nie może uzależniać przyjęcia reklamacji od wcześniejszego skontaktowania się z nim, jeżeli przepisy prawa nie przewidują takiego wymogu. Kontakt e-mailowy wskazany w ust. 4 ma służyć sprawnej obsłudze reklamacji.
  9. Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana Klientowi na papierze lub innym trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.
  10. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niezgodności Towaru z umową ma charakter ustawowy i nie może zostać wyłączona Regulaminem.

10Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Patrycja Reszka.
  2. Dane kontaktowe Administratora:

    Patrycja Reszka
    ul. Nadrzeczna 14/12
    58-540 Karpacz
    e-mail: kontakt@nawiabizuteria.pl
    telefon: 511 168 962

  3. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:
    • a)realizacji Zamówień,
    • b)zawierania i wykonywania umów,
    • c)obsługi płatności,
    • d)realizacji dostaw,
    • e)rozpatrywania reklamacji i zwrotów,
    • f)realizacji obowiązków prawnych.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

11Opinie i treści Klientów

  1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii lub innych treści przez Klientów, mogą oni publikować wyłącznie treści zgodne z prawem.
  2. Zabronione jest publikowanie treści naruszających prawa osób trzecich, zawierających bezprawnie dane osobowe innych osób lub wprowadzających w błąd.
  3. Sprzedawca może podejmować działania wobec treści naruszających prawo na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.

12Pliki cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania strony internetowej.
  2. Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do:
    • a)utrzymywania zawartości koszyka,
    • b)zapamiętywania ustawień użytkownika,
    • c)zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
    • d)zapewnienia bezpieczeństwa,
    • e)zapamiętywania wybranych funkcji Sklepu.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies znajdują się w Polityce Cookies.

13Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z dostępnych pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich.
  2. W szczególności może zwrócić się o pomoc do właściwego miejscowo rzecznika konsumentów lub Inspekcji Handlowej.
  3. Informacje o dostępnych formach pomocy konsumentom można znaleźć na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

14Zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin w przypadku:
    • a)zmiany przepisów prawa,
    • b)zmiany sposobów dostawy lub płatności,
    • c)zmiany funkcjonalności Sklepu,
    • d)konieczności poprawienia błędów lub niejasności,
    • e)innych ważnych przyczyn związanych z funkcjonowaniem Sklepu.
  2. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa Klientów wynikające z umów zawartych przed wejściem zmian w życie.

15Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 22 września 2026 r.